安装完成后,只看屏幕亮不亮是不够的。一次好的交付应该把网络、云端、C3、蓝牙秤、实际萃取和售后记录都跑一遍。这样以后出现断连、偏差或升级问题时,能快速知道从哪里查。
一、基础验收
| 项目 | 通过标准 |
|---|---|
| 开机与触控 | 语言选择、左右滑动、左右半屏点击、PWR/BOOT 反应正常。 |
| 联网 | 能保存 2.4GHz Wi-Fi,并在设置页看到局域网 IP。 |
| 后台门户 | 能打开后台,看到语言、版本、OTA、自动待机等设置。 |
| 云端机器 | 能选择正确 Micra,并显示机器状态、锅炉或预设信息。 |
二、定量萃取验收
- 确认 C3 已供电并能连接蓝牙秤。
- 在遥控器定量萃取页读取和修改目标克重。
- 不出咖啡时用轻压秤面的方式模拟达到目标,确认 C3 能触发停止。
- 做一杯真实萃取,记录目标值、停止瞬间曲线值、最终稳定杯重。
真实萃取比空碗清水更有参考意义。粉饼阻力、滴液和秤自动模式都会影响最终杯重。
三、反冲洗和维护页也要看
安装验收时建议进入反冲洗页,确认 15 秒拨杆窗口、维护统计和状态提示都正常。反冲洗中不应该误弹萃取曲线,也不应该把拨杆识别失败误认为普通萃取问题。
四、交付时建议记录这些信息
五、售后沟通怎么更快
如果后续出现异常,请在 订单查询 中提交售后 Case,附上订单号、现象、照片或视频。售后人员可以结合交付记录判断是网络、蓝牙秤、C3 状态、云端加载还是安装线束问题。