Support pour livraison, installation, firmware et usage quotidien

Apres achat, conservez le numero de commande et l'e-mail du destinataire. Le suivi livraison, l'aide installation, la maintenance firmware et les questions usage restent accessibles par le suivi de commande ou un dossier support.

Suivre la commande Envoyer un e-mail Guide OTA Guide installation PCBA

48h Les commandes en stock partent generalement vite

Suivre la commande Notes de livraison et de delai

Envoyer un e-mail Canal de support et escalade

Perimetre du support

Les questions installation, connexion, boutons, firmware, dosage et livraison peuvent etre traitees avec le numero de commande. Avant installation, lisez le guide installation PCBA Micra. Les problemes qualite non causes par l'utilisateur sont traites selon les conditions de la page produit.

Informations a envoyer

Indiquez numero de commande, modele de machine, symptomes et joignez photos ou video. Vous pouvez ouvrir un dossier dans l'espace membre ou envoyer un e-mail a lamarzocco@foxmail.com.

Notes de livraison

Les produits en stock sont generalement expedies sous 48 heures. Les precommandes, produits assembles a la main ou fonctions personnalisees suivent la page produit et les notifications e-mail. Un controle fonctionnel de base est realise avant expedition.

ORDER FLOW

Parcours commande et support

Utilisez le suivi de commande pour verifier paiement, logistique et notes publiques de livraison.
Quand vous avez besoin d'aide, ouvrez un dossier support ou envoyez un e-mail.
Les reponses administration declenchent une notification e-mail; les changements logistiques ou expedition sont egalement envoyes par e-mail.

NOTES

Notes achat et support

Conservez numero de commande et e-mail du destinataire. Ils sont necessaires au suivi, a la livraison et au support.
Les paquets firmware, fonctions telecommande et fonctions PCBA peuvent varier selon la version. Suivez la page OTA pour choisir la methode de mise a jour.